艺莲文创帮助中心验货与签收

验货与签收

    一、验收商品

    艺莲公园已与配送公司签订先验货后签收协议,请在配送人员还在场的情况下,当面验收您的商品。

    1、快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品缺少、配送错误、包装破损问题等,请直接联系客服中心,待客服确认后,可将整单商品由快递公司退回。

    2、如您在订购时选择了"发票",请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与客服联系。
    3、签收后艺莲公园视为您已经认可并接受商品。非订货人本人签收的产品,艺莲公园视代收人等同于订购人进行验货。一旦您确认签字,艺莲公园将无法为您办理退款或补发。发现上述请及时联系艺莲公园艺莲公园客服会主动负责地与快递公司进行交涉,妥善处理,维护客人利益。


    二、修改配送要求

    1、改寄:发货前改变邮寄地址不另收费,发货后恕不受理。

    2、签收:请检查包裹有无破损,如无问题,请在物流公司指定单据上签收,物流公司会将签收信息返回艺莲网。

    3、拒收:请检查包裹,如有明显损坏迹象,您可以拒收该包裹,我们会与物流公司协商赔偿事项,并承担由此而产生的配送费用;因会员单方原因拒收,配送费用由会员承担。


    三、长时间未收到货品可能出现的问题

    1、请您确保订单中的收货地址、邮编、电话等各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发出,并随时查看个人帐户里"我的订单"的订单状态更新情况。
    2、 配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复,此订单将被默认为您已经放弃订购。


关于艺莲文创  |   联系我们  |   品牌入驻  |   友情链接  |   用户体验  |   有偿信息

Copyright ©2012-2019京ICP备13021479号-2 北京中书艺莲网络科技有限公司 统一社会信用代码:91110105064919411U
地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号58号楼B36A座三层301-6 固话:010-85906228
食品经营许可证编号:


下载APP免费领红包


关注微信“艺术与生活”